개인정보처리방침

 

()에이스엔터테인먼트(이하 '회사')KMGM멤버스(이하 '서비스') 고객의 개인정보를 중요시하며, '정보통신망 이용촉진 및 정보보호'에 관한 법률을 준수하고 있습니다.

회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

 

회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 모바일 어플리케이션 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 회원에게 공지할 것입니다.

 

- 본 방침은 202111일부터 시행합니다.

 

 

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 고객의 서비스 이용 시 필요한 개인정보만을 수집하며, 수집 시에는 이용자에게 상세히 안내하고 동의를 받아 처리하고 있습니다.

ü  필수정보란?

기본적인 서비스를 제공하기 위해 수집하는 개인정보

ü  선택정보란?

기본적인 서비스 이외에 부가적인 서비스를 제공하기 위해 수집하는 개인정보

-       회원가입: [필수] ID(이메일), 닉네임 , 전화번호 [선택] 생년월일, 성별

-       외식이용: [필수] 이름

 

 

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사가 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

 - 회원관리

회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 공지사항 전달

 - 마케팅 및 광고에 활용

 - 이벤트 등 광고성 정보 전달

 

 

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

- 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 5

  대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록, 5

  소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록, 3

- 통신비밀보호법

로그인에 관한 기록, 3개월

 

회원이 탈퇴하는 경우 서비스 제공을 위해 수집한 정보는 소비자 불만 및 분쟁 해결 목적으로 탈퇴일로부터 30일 간 보관 후에 삭제합니다.

부정이용기록은 부정 가입 및 이용 방지를 위하여 회원탈퇴일로부터 1년간 보관 후에 삭제합니다.

이벤트 등을 위해 수집한 정보는 최대 1년 간 보관하나 이는 이벤트 마다 상이할 수 있으며 개별 이벤트 페이지에 기재된 기간을 우선합니다.

 

 

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

 - 파기절차

회원님이 개인정보수정등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정기간 저장된 후 파기됩니다.

별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

 - 파기방법

전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

 

 

5. 개인정보 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

 - 회원으로부터 사전에 동의를 받은 경우

 - 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

 - 서비스의 제공에 필요한 범위 내에서 제휴 회사와 공유해야 하는 경우

 

 

6. 수집한 개인정보의 위탁

이용자가 보다 편리하고 신속하게 서비스를 이용할 수 있도록 다른 회사에게 일부 업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 회사의 업무를 처리위탁 받은 회사가 이용자의 소중한 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독하며, 회사의 사전 승인 없이 또 다른 회사에게 재위탁하지 않도록 제한합니다.

회사는 아래와 같은 업무를 위탁하고 있습니다.

- 대상: KMGM

목적: 문의 대응, 공지사항 전달, 이벤트 등 프로모션 알림, 마케팅 및 이벤트, 경품 배송

- 대상: 티아이커머스

목적: 모바일쿠폰(기프티콘) 발송, 문의 대응

 

 

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수 있습니다.

이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회 및 수정을 위해서는 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

 

 

8. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 편리한 웹사이트 사용 환경을 제공하기 위해 쿠키를 사용하며 이를 거부할 수 있는 권리를 가집니다.

- 쿠키란?

특정 웹사이트에서 웹서버가 웹브라우저에게 전달하는 작은 텍스트 파일

  서비스 개선을 위해 쿠키를 이용하여 이용자의 접속 기록, 이용 형태 등을 파악합니다.

  이용자는 브라우저에서 옵션 설정을 통해 쿠키가 수집되지 않도록 거부할 수 있습니다.

  - Internet Explorer: 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 고급

  - Chrome: 설정 > 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키

  그 외 브라우저의 경우 브라우저 별 설정 방식에 따릅니다.

 

- 웹로그 분석이란?

웹사이트상에서 이용자의 서비스 이용 형태에 대한 분석

  Google Analytics와 같이 다양한 외부 웹로그분석 도구를 사용할 수 있으며 Google Analytics의 경우 데이터가 사용되는 것을 거부할 수 있습니다.

- Google Analytics 차단: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

  그 외 웹로그분석 도구의 경우 도구 별 거부 방식에 따릅니다.

 

- 온라인 맞춤형 광고란?

이용자의 온라인 이용 형태, 접속 기록 등을 분석하여 이용자의 특성을 고려한 서비스를 제공하는 마케팅 기법

 

  온라인 맞춤형 광고 사업자가 행태정보를 수집하도록 허용하고 있습니다.

  - 광고사업자: 에이스엔터테인먼트

- 행태정보 수집하는 방법: 이용자가 사이트를 방문하거나 앱을 실행할 때 자동 수집

 

 

9. 개인정보를 보호하기 위한 노력

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

- 개인정보보호 책임자: 최영준

- 소속 및 지위: 대표이사

- 이메일: kmgm@aceenter.com

- 고객센터: 02-6929-2406

 

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고할 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보침해신고센터 (www.1366.or.kr / 국번없이 118)

2. 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.co.kr / 02-580-0533~4)

3. 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://cic.sppo.go.kr / 02-3480-3600)

4. 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctc.go.kr / 02-392-0330)