제1조(목적) 이 이용약관은 ㈜에이스엔터테인먼트(이하 ‘회사’라 한다)가 제공하는 KMGM 멤버스(이하 ‘서비스’라 한다)의 이용과 관련하여 필요한 이용 조건, 절차 및 ‘회사’와 ‘회원’간의 권리, 의무 등 기본적인 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다. 제2조(정의) ① 이 약관에서 사용하는 용어는 다음 각 호와 같이 정의합니다. 1. "회사"라 함은 "서비스"를 제공하는 사업자를 말합니다. 2. "회원"이라 함은 본 약관에 동의하고 "서비스" 이용 자격을 부여받은 자를 말합니다. 3. "서비스"라 함은 "회사"가 KMGM본사의 의뢰로 제작하여 “회원”이 KMGM “매장”에서 사용할 수 있는 어플리케이션 및 웹 서비스를 말합니다. 4. “매장”이라 함은 “회원”이 “서비스”를 이용하고 K원(외식상품권)을 구매할 수 있는 실제 KMGM 가맹점(오프라인 매장)을 말합니다. 5. "계정(ID)"이라 함은 "회원"의 식별과 "서비스" 이용을 위하여 "회원"이 선정하고 "회사"가 부여하는 이메일 형식의 문자, 숫자 또는 특수문자의 조합을 말합니다. 6. "계정정보"라 함은 "회원"의 "계정(ID)", "비밀번호", "성명", “닉네임” 등 "회원"이 "회사"에 제공한 일반정보 및 "서비스" 이용정보, 이용요금 결제상태 등 생성정보를 통칭합니다. 7. "K원(외식상품권)"이라 함은 "서비스"를 이용하기 위해 사용되는 가상의 데이터로서 "회원"이 실제 매장에서 대금을 지급하고 구입하여 어플리케이션을 통해 사용하는 것을 말합니다. 8. "프리티켓"이라 함은 "서비스"를 이용하기 위해 사용되는 가상의 데이터로서 "매장"이 임의로 책정하고 무료로 지급하는 일체의 재산적 가치가 없는 것을 말합니다. 9. "시드권"이라 함은 "서비스"를 이용하기 위해 사용되는 가상의 데이터로서 "매장"이 임의로 책정하고 무료로 지급하는 일체의 재산적 가치가 없는 것을 말합니다. 10. "K시드"라 함은 "서비스"를 이용하기 위해 사용되는 가상의 데이터로서 "매장"이 임의로 책정하고 무료로 지급하는 일체의 재산적 가치가 없는 것을 말합니다. 11. "GBP 글로벌 버짓 포인트"라 함은 "서비스"를 이용하기 위해 사용되는 가상의 데이터로서 "회사"가 임의로 책정하고 무료로 지급하는 일체의 재산적 가치가 없는 것을 말합니다. 12. "게시물"이라 함은 "회원"이 "서비스"를 이용함에 있어 "회원"이 게시한 문자, 문서, 그림, 음성, 영상 또는 이들의 조합으로 이루어진 모든 정보를 말합니다. ② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항 각호에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 기타 일반적인 상관례에 의합니다. 제3조(약관등의 명시와 설명 및 개정) ① 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다. ② 회사는 “약관의 규제에 관한 법률”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”)” 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관 및 기타 서비스의 이용조건이나 내용 등을 개정할 수 있습니다. ③ 회사가 전항에 따른 개정을 할 경우에는 어플리케이션과 웹사이트에 공지합니다. ④ 회사가 전항 단서의 방법으로 회원에게 고지하는 경우 회원이 가장 최근에 제공한 전자우편 주소 정보를 활용하며, 이 경우, 회사는 적법한 고지를 완료한 것으로 봅니다. ⑤ 회사가 제3항에 따라 공지 또는 고지한 개정사항이 적용된 이후에도 회원이 30일간 명시적인 거부의 의사표시 없이 계속적으로 서비스를 이용하는 경우에는 회원이 개정내용에 동의한 것으로 간주됩니다. 만약 회원이 본 조에 따라 개정된 내용의 적용에 동의하지 않는 경우 회원은 이용계약을 해지함으로써 개정된 내용의 적용을 배제할 수 있습니다. ⑥ 본 조에 의하여 개정된 약관은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 장래를 향하여 유효합니다. 제4조(서비스의 제공 및 변경) ① 회사는 이용약관을 동의한 회원에게 그 즉시 서비스를 이용할 수 있도록 합니다. 다만, 일부 서비스의 경우 회사의 필요에 따라 지정된 일자부터 서비스를 개시할 수 있습니다. ② 회사는 유료서비스 및 기타 개별 서비스에 대해서는 이 약관과 별도의 서비스 이용약관 및 정책(이하 “개별약관”이라 합니다)을 둘 수 있으며, 해당 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 “개별약관”이 우선하여 적용됩니다. ③ 별도의 이용약관이 있는 경우 이 약관에 반하지 않는 범위 내에서 해당 약관이 적용됩니다. 제5조(서비스의 이용) ① 서비스는 회사의 영업방침에 따라 연중 24시간 제공합니다. ② 제1항에도 불구하고 회사는 다음 각 호의 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 일시 정지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 그 정지의 사유와 기간을 애플리케이션 초기화면이나 공지사항 등에 공지합니다. 다만, 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다. 1. 서비스용 설비 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우 2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우 3. 기기∙기술적 결함이나 네트워크의 오류 및 장애가 발생한 경우 4. 해킹 등의 전자적 침해사고, 통신사고, 회원들의 비정상적인 이용행태, 미처 예상하지 못한 서비스의 불안정성에 대응하기 위하여 필요한 경우 5. 천재지변, 비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우 ③ 회사는 모바일 기기를 위한 전용 애플리케이션 또는 네트워크를 이용하여 서비스를 제공합니다. 회원은 애플리케이션을 다운로드하여 설치하거나 네트워크를 이용하여 무료 또는 유료로 서비스를 이용할 수 있습니다. ④ 다운로드하여 설치한 애플리케이션 또는 네트워크를 통해 이용하는 서비스의 경우에는 모바일 기기 또는 이동통신사의 특성에 맞도록 제공됩니다. 모바일 기기의 변경․번호 변경 또는 해외 로밍의 경우에는 콘텐츠의 전부 또는 일부의 이용이 불가능할 수 있으며, 이 경우 회사는 책임을 지지 않습니다. ⑤ 다운로드하여 설치한 애플리케이션 또는 네트워크를 통해 이용하는 서비스의 경우에는 백그라운드 작업이 진행될 수 있습니다. 이 경우 모바일 기기 또는 이동통신사의 특성에 맞도록 추가요금이 발생할 수 있으며 이와 관련하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 제6조(서비스의 변경 및 중단) ① 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 서비스를 변경할 수 있으며, 변경 전에 해당 내용을 서비스 내에 공지합니다. 다만, 버그․오류 등의 수정이나 긴급 업데이트 등 부득이하게 변경할 필요가 있는 경우 또는 중대한 변경에 해당하지 않는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다. ② 회사는 제5조 제2항의 사유로 서비스이 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다. ③ 서비스 운영 권한에 대한 계약해지, 경영상의 중대한 사유로 인해 서비스를 지속하기 어려운 경우 회사는 기술상⋅운영상 필요에 의해 서비스 전부를 중단할 수 있습니다. 이 경우 중단일자 30일 이전까지 중단일자∙중단사유∙보상조건 등을 어플리케이션을 통해 공지합니다. ④ 회사가 제3항에 따라 서비스를 종료하는 경우 회원의 K원(외식상품권) 및 프리티켓, 시드권, GBP 글로벌 버짓 포인트, K시드에 대한 손해배상 청구는 회사와 KMGM본사와의 계약에 따릅니다. 이때 모든 서비스의 유효기간을 종료일까지로 봅니다. ⑤ 제4항의 경우 사용하지 않은 K원(외식상품권)은 구매한 매장에서 취소할 수 있습니다. 제7조(회원가입) ① 회원이 되고자 하는 자는 회원 가입 신청서에 정해진 사항을 기입한 후, 이 약관과 ‘개인정보처리방침’ 기타 동의가 필요한 사항에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다 ② 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다. 1. 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우. 단, 인증회원에 한함 3. 허위의 정보를 기재하거나, ‘회사’가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우 4. 기타 가입신청자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 ‘회사’가 정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우 제8조(회원정보의 변경) ① 회원은 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 성명, 이메일 주소, 연락처 등은 수정이 불가능합니다. ② 닉네임 변경의 경우, 유료서비스 적용이 될 수 있으며 이때 별도의 개별약관에 적용됩니다. ③ 회원은 가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 전자우편 기타 방법으로 ‘회사’에 대하여 그 변경사항을 알려야 하며, 이를 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 ‘회사’는 책임지지 않습니다. 제9조(개인정보보호 의무) 회사는 "정보통신망법" 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 제10조(회원의 개인정보 관리의무) ① 회원의 이메일, 비밀번호 등 서비스 이용을 위해 필요한 정보들에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다. ② 회사는 회원의 개인정보 유출 우려가 있는 경우, 해당 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. ③ 회원은 자신의 정보가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 이를 통해 서비스가 부정하게 이용될 가능성이 있는 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다. ④ 회원이 회사에 제3항 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익 및 회원의 개인정보 관리소홀 기타 회사의 귀책사유 없이 제3자가 부당하게 서비스를 이용함으로써 발생된 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다. 제11조(K원(외식상품권) 서비스) ① 회원은 실제 매장에서 K원(외식상품권)을 구매할 수 있으며 어플리케이션을 통해 사용할 수 있습니다. ② 구매한 K원(외식상품권)의 사용 기간은 매장 구매일로부터 1년입니다. 제5조 제1항에 따라 서비스 중단이 이루어지는 경우 K원(외식상품권)의 이용기간은 서비스 중단 공지 시 공지된 서비스의 중단일자까지로 합니다. ③ 회원은 K원(외식상품권) 구매 후 미사용 건에 대하여 구매한 실제 매장에서 결제를 취소할 수 있습니다. 취소에 대한 일정(취소가능일자 및 대금환급일자)은 카드사에 따라 다를 수 있습니다. ④ 회원이 구매 취소를 한 경우 매장은 지체 없이 회원에게 지급된 K원(외식상품권)을 회수 또는 삭제합니다. ⑤ 구매 취소의 경우 K원(외식상품권) 구매의 건수로 취소 가능하며 1회에 구매한 건에 대해 일부 사용했다면 남은 K원(외식상품권)은 취소 또는 환불되지 않습니다. ⑥ 회원이 본 약관 제17조를 위반하는 행위가 적발될 경우, 회사는 K원(외식상품권) 구매를 승인을 하지 않거나 추후 해당 승인을 취소하고 모든 서비스 이용을 제한할 수 있으며, 이로 인해 발생하는 책임을 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 부담하지 않습니다. 제12조(K시드 서비스) ① 매장은 서비스의 효율적 운영을 위하여 회원에게 무료로 K시드를 지급할 수 있으며 회원은 어플리케이션을 통해 사용할 수 있습니다. ② K시드는 매장이 정한 정책에 따라 회원에게 무료로 지급되는 서비스로, 회원이 직접 충전하여 사용할 수 없습니다. ③ K시드 지급방법은 매장의 정책에 따라 변경될 수 있습니다. ④ 회원은 보유한 K시드에서 먼저 지급받은 K시드를 우선적으로 사용하게 됩니다. ⑤ 무료로 지급받은 K시드에 대해 회사가 설정한 기간의 만료, 회원탈퇴, 계정제재 등의 사유가 발생할 경우 소멸될 수 있습니다. 회사는 서비스 어플리케이션을 통해 지급, 이용, 소멸 등과 관련된 자세한 내용을 별도로 고지합니다. ⑥ 기존 K 시드를 보유한 매장과 회원은 1 K시드 당 1.5 K시드로 전환됩니다. 제13조(GBP 글로벌 버짓 포인트 서비스) ① 회사는 서비스의 효율적 운영을 위하여 회원에게 무료로 GBP 글로벌 버짓 포인트를 지급할 수 있으며, GBP 글로벌 버짓 포인트 이용에 대해 별도의 개별약관에 적용됩니다. 또, 회사가 설정한 기간의 만료, 회원탈퇴, 계정제재 등의 사유가 발생할 경우 GBP 글로벌 버짓 포인트가 소멸될 수 있습니다. 회사는 서비스 어플리케이션을 통해 GBP 글로벌 버짓 포인트의 지급, 이용, 소멸 등과 관련된 자세한 내용을 별도로 고지합니다. ② GBP 글로벌 버짓 포인트는 회사가 정한 정책에 따라 회원에게 무료로 지급되는 유료 콘텐츠의 결제 수단으로, 회원이 직접 충전하여 사용할 수 없습니다. ③ GBP 글로벌 버짓 포인트의 적립방법은 회사의 정책에 따라 변경될 수 있습니다. ④ GBP 글로벌 버짓 포인트의 사용 가능 기간은 적립방법에 따라 다르며 사용 가능 기간이 별도 표기됩니다. ⑤ 회원은 보유한 적립 GBP 글로벌 버짓 포인트에서 먼저 적립된 GBP 글로벌 버짓 포인트를 우선적으로 사용하게 되며 사용 가능 기간 동안 사용하지 않은 GBP 글로벌 버짓 포인트는 유효기간 익일에 자동 소멸됩니다. ⑥ 오류가 있을 경우 회원은 상당기간 내에 정정 신청을 할 수 있으며, 회사는 확인절차를 거친 후 결과에 대하여 고지하고 필요한 경우 GBP 글로벌 버짓 포인트에 정정 조치를 취할 수 있습니다. ⑦ 회사는 경영상, 기술상 이유로 사전고지 후 GBP 글로벌 버짓 포인트 서비스를 종료할 수 있으며, 회사는 사전고지를 최소한 1개월 전에 하여야 합니다. 이 경우 사전에 고지한 서비스 종료일까지 사용되지 않은 기적립된 GBP 글로벌 버짓 포인트는 소멸됩니다. 제14조(이벤트 서비스) ① 회원은 서비스의 이용에 있어 이벤트에 참여할 수 있으며 이때 매장에서 무료로 지급받은 ‘프리티켓’ 또는 ‘시드권’ 등을 사용할 수 있습니다. ② 무료로 지급받은 ‘프리티켓’ 또는 ‘시드권’ 등에 대해 회사가 설정한 기간의 만료, 회원탈퇴, 계정제재 등의 사유가 발생할 경우 소멸될 수 있습니다. 회사는 서비스 어플리케이션을 통해 티켓의 지급, 이용, 소멸 등과 관련된 자세한 내용을 별도로 고지합니다. 제15조(광고의 제공) ① 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 내에 광고를 게재할 수 있습니다. 또한 수신에 동의한 회원에 한하여 전자우편, 문자서비스(LMS/SMS), 푸시메시지(Push Notification) 등의 방법으로 광고성 정보를 전송할 수 있습니다. 이 경우 회원은 언제든지 수신을 거절할 수 있으며, 회사는 회원의 수신 거절 시 광고성 정보를 발송하지 아니합니다. ② 회사가 제공하는 서비스 중의 배너 또는 링크 등을 통해 타인이 제공하는 광고나 서비스에 연결될 수 있습니다. ③ 제2항에 따라 타인이 제공하는 광고나 서비스에 연결될 경우 해당 영역에서 제공하는 서비스는 회사의 서비스 영역이 아니므로 회사가 신뢰성, 안정성 등을 보장하지 않으며, 그로 인한 회원의 손해에 대하여도 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사가 고의 또는 중과실로 손해의 발생을 용이하게 하거나 손해 방지를 위한 조치를 취하지 아니한 경우에는 그러하지 아니합니다. 제16조(회원에 대한 통지) ① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 서비스 어플리케이션 내 푸쉬 알림 등으로 할 수 있습니다. ② 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 서비스 어플리케이션에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. ③ 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 이메일, 문자메시지 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 단, 회원은 관련법령에 따른 거래관련 정보 및 고객문의 등을 제외하고는 언제든지 푸쉬 알림에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다. 제17조(회원의 의무) ① 회원은 관계법령, 이 약관에서 규정하는 사항과 이용안내 또는 서비스와 관련한 공지사항, 기타 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, ‘회사’의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다. ② 회원은 회사가 제공한 K원(외식상품권), 시드권, K시드, GBP 글로벌 버짓 포인트 등을 다른 회원에게 재판매하거나 기타 이를 활용하여 영업 활동을 할 수 없으며, 이를 위반할 경우 제공받았던 혜택을 반환하여야 합니다. ③ 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다. 1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록 2. 타인의 정보 도용 3. 회사가 게시한 정보의 변경 4. 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 5. 회사 및 기타 제3자의 명예를 훼손시키거나 업무를 방해하는 행위 6. 회사의 동이 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위 7. 무료로 제공받은 서비스에 대해 매매하거나 양도하는 행위 8. 기타 불법적이거나 부당한 행위 제18조(회원탈퇴와 소멸 처리) ① 회원은 언제든지 서비스 어플리케이션을 통해 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 ‘회원’의 요청에 따라 조속히 회원 탈퇴에 필요한 제반 절차를 수행합니다. ② 회원 탈퇴 시, 탈퇴 요청일 현재까지 보유한 K원(외식상품권) 및 GBP 글로벌 버짓 포인트 등 회원으로서 보유하던 모든 권리는 자동으로 소멸되며 재가입하더라도 복원되지 않습니다. ③ 회사는 부정한 목적의 반복적인 탈퇴와 재가입을 막기 위하여, 탈퇴 회원의 재가입을 제한할 수 있습니다. 제19조(회원 자격 상실) 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 당해 ‘회원’에 대한 통보로써 회원의 자격을 즉시 상실시킬 수 있습니다. 1. 서비스를 회사가 예정한 방법 또는 목적을 벗어나 이용한 경우 2. 다른 회원의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 경우 3. 회사 또는 다른 회원의 명예를 훼손하거나 모욕하는 경우 기타 권리를 침해하는 경우 4. 회원이 사망한 경우 5. 이 약관 및 관계법령이 금지하거나 사회상규에 반하는 행위를 하는 경우 6. 최종 서비스 이용일로부터 1년간 이용 내역이 없을 경우(“정보통신망법” 기타 관련 법령에 근거함) 7. 기타 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 제20조(권리의 귀속) 서비스에 대한 저작권 및 지식재산권 기타 권리는 회사에 귀속됩니다. 제21조(서비스의 변경) ① 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다. ② 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등은 그 변경 전에 서비스 어플리케이션을 통해 고지합니다. 제22조(책임제한) ① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. ② 회사는 ‘회원’의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다. ③ 회사는 ‘회원’이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다. ④ 회사는 회원간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 그로 인해 발생되는 문제에 대해 책임을 지지 않습니다. 제23조(분쟁 해결) ① 회사는 회원에게 손해가 발생하거나 회사와 회원간 분쟁이 발생하는 경우, 손해배상 등 분쟁처리를 위해 다음과 같이 고객센터를 설치, 운영합니다. 1. 고객센터 : 서울시 금천구 가산디지털2로 95 KM TOWER 1107호 2. 대표전화 : 02-6929-2406 ② 회사는 회원이 제기한 의견을 신속히 처리합니다. 단, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다. ③ 회사와 회원간에 발생한 분쟁이 원만히 해결되지 않는 경우, 관련 법령에 따라 '소비자보호법'에 따른 한국소비자원의 소비자분쟁조정위원회를 통해 조정신청이 가능합니다. 제24조(관할 법원) ① 회사와 회원 간의 분쟁 및 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다. ② 이 약관과 관련한 제반 분쟁 및 소송은 민사소송법상의 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다. ③ 해외에 주소나 거소가 있는 회원의 경우 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은 전항에도 불구하고 대한민국 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다. 부칙1. 본 약관은 2020년 5월 7일부터 시행합니다. 부칙2. 본 약관은 2021년 1월 1일부터 시행합니다. 부칙3. 본 약관은 2021년 4월 12일부터 시행합니다. 부칙4. 본 약관은 2021년 9월 28일부터 시행합니다. -------------------------------------------------------------------- 유료서비스 이용약관(개별약관) 제1조(목적) 본 이용약관은 ㈜에이스엔터테인먼트(이하 ‘회사’라 한다)가 제공하는 KMGM 멤버스(이하 ‘서비스’라 한다)의 유료서비스 이용 조건 및 절차, 이용에 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조(정의) 본 약관의 용어는 KMGM 멤버스 이용약관(이하 "이용약관"이라 합나다) 제2조의 정의조항에 따릅니다. 제3조(약관의 효력 및 변경) ① 본 약관의 내용은 서비스의 인터넷 홈페이지(https://kmgmmembers.com/, 이하 “홈페이지”) 또는 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지하고, 회원이 이에 동의함으로써 효력이 발생합니다. ② 회사는 필요하다고 인정되면 ‘약관의 규제에 관한 법률’, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’(이하 “정보통신망법”) 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 회사가 본 약관을 변경할 때에는 적용일자와 변경 사유를 명시하여 제1항과 같은 방법으로 변경 약관 적용일 15일 전에 공지합니다. 다만, 변경할 약관의 내용이 회원에게 중요하거나 불리할 때에는 그 적용일자 30일 전부터 공지하며, 관련 내용을 이메일(E-mail), 문자메시지(SMS), 푸시메시지 등으로 회원에게 개별적으로 통지합니다. 다만 회원의 연락처 미기재, 변경 등으로 개별통지가 어려울 때에는 홈페이지에 변경 약관을 공지함으로써 개별적으로 통지한 것으로 간주합니다. ③ 회사가 전항에 따라 개정 약관을 공지 또는 통지하면서, 회원이 약관 변경 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않는 경우에는 해당 약관에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 함께 회원 공지 또는 통지하였음에도, 회원이 명시적으로 변경된 약관의 효력 발생일까지 약관 변경에 대한 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우에는 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. ④ 회원이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우, 회사는 변경된 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 본 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다. ⑤ 회사가 약관의 변경 시 본 조에 따른 조치를 했음에도 불구하고 회원이 개정 약관을 인지하지 못하여 발생하는 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 제4조(약관 외 준칙) ① 본 약관에 명시되지 않은 사항은 정보통신망법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계법령 및 KMGM멤버스 이용약관과 회사가 정한 서비스의 운영정책 등에서 정하는 바에 따릅니다. ② 회사는 필요한 경우 서비스 이용과 관련된 세부이용지침을 정하여 이를 제3조 제1항의 방법으로 공지할 수 있습니다. ③ 본 약관과 관련하여 회사의 정책 변경, 법령의 제ㆍ개정 또는 공공기관의 고시나 지침 등에 따라 회사가 홈페이지의 공지사항 게시판 등을 통해 공지하는 내용도 이용계약의 일부를 구성합니다. ④ 본 약관에서 특별히 정하거나 KMGM멤버스 이용약관과 본 약관의 내용이 다를 때는 본 약관의 내용이 우선합니다. 제5조(유료상품의 종류 및 요금) ① 유료상품의 종류 및 이용요금 등과 관련된 정보는 각 상품 표시 페이지를 통해 안내합니다. ② 회사는 유료상품을 변경하거나 해당 상품의 판매를 중단할 수 있으며, 신규 상품이나 이벤트 상품을 추가할 수 있습니다. 이 경우 회사는 변경, 중단된 상품의 내용을 사전에 그 내용과 적용일자를 명시하여 공지합니다. ③ 본 조로 인하여 회원이 입은 손해에 대해 회사는 귀책사유가 없는 한 책임지지 않습니다. 제6조(유료상품의 구매) ① 회원은 회사가 정한 구매 신청 양식에 따라 필요한 정보를 기입합니다 ② 회원이 결제하는 경우 부가세가 가산되어 청구됩니다. 1. 회원이 타인의 정보를 도용하는 경우 서비스 이용이 제한되거나, 관계 법령에 따라 처벌 받을 수 있습니다. 2. 구매 신청 시 허위정보를 제공하여서는 아니 되며, 허위 정보로 인해 발생하는 민형사상의 책임 및 문제에 대해서 회사는 책임지지 않습니다. 제7조 (유료상품의 중단 및 변경) ① 사업 종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 유료상품을 제공할 수 없게 되면 회사는 제3조에서 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 회사에서 제시한 조건으로 회원에게 보상합니다. ② 유료상품에 대한 변경 사항은 회사가 해당 유료상품을 제공받거나 신청한 이용자에게 제3조에 정한 방법으로 통지합니다. 이때, 회사는 상품 변경에 대한 동의를 거절한 회원에 대하여는 변경 전 서비스를 제공하며, 그러한 서비스 제공이 불가능할 경우 상품 제공을 중지하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 환불 등은 각 유료상품의 환불절차에 따라 진행됩니다. 제8조(구매 취소 및 청약 철회) ① 회원은 유료 콘텐츠 구매 후 미사용 건에 대하여 결제를 취소할 수 있습니다. 취소에 대한 일정(취소가능일자 및 대금환급일자)은 카드사에 따라 다를 수 있습니다. ② 회원은 구매한 상품에 대해 15영업일 이내 청약 철회를 할 수 있습니다. ③ 회사는 청약 철회가 확정되면 3영업일 이내에 대금에 대한 환급을 진행합니다. ④ 제3항에 따른 대금환급은 전액 환불처리 합니다. ⑤ 다음 각 호에 해당되는 경우에는 구매 취소 및 청약 철회 대상에서 제외됩니다. 1. 회원은 구매하여 사용한 1회성 상품에 대해 청약 철회 대상에서 제외됩니다. 2. 회원이 이용약관의 의무를 위반하여 계정이 정지된 기간은 반환조건에서 제외됩니다. 3. 현행법령 및 중대한 약관 위반 등 이용자의 귀책사유로 이용계약을 해지하는 경우 청약 철회 대상에서 제외됩니다. ⑥ 회원은 청구된 요금이나 본 조에 의하여 반환된 요금 등에 대하여 이의가 있는 경우에는 청구일로부터 6개월 이내에 이의신청을 할 수 있으며, 회사는 이의신청 접수 후 7일 이내에 이의 타당성 여부를 조사하여 그 결과를 고객에게 알립니다. 다만, 부득이 정한 기간 내에 이의신청 결과를 알릴 수 없는 경우에는 그 사유 및 처리기한을 재지정하여 이를 고객에게 알립니다. 제9조(이용 제한) ① 유료상품 이용 계약의 해지, 청약 철회, 유료상품 이용 기간 만료 등으로 유료상품의 이용이 종료된 경우 회사는 서비스 이용과 관련한 일부 기능을 제한할 수 있습니다. ② 회사는 회원이 유료상품을 이용하는 과정에서 KMGM멤버스 이용약관 제17조에서 규정한 회원의 의무를 위반하는 경우, 사전 통보 후 이용계약을 해지하거나 또는 서비스의 이용을 제한할 수 있습니다. 단 서비스에 심각한 영향이 있거나 객관적으로 사전 통보가 불가능하면 해당 조치 후 즉시 사후 통보로 할 수 있습니다. ③ 제2항에 따라 이루어진 유료상품 계약 해지 등의 결과에 대해 회사는 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않으며, 회원이 고의 또는 과실로 이러한 행위와 관련하여 회사에 손해를 끼쳤다면 회원은 회사에 손해 배상할 의무가 있습니다. 제9조(손해배상) ① 회사의 귀책사유로 회원이 유료상품을 이용하지 못하게 되면, 회사는 이에 대한 손해를 배상합니다. 다만 회원이 이용 불가 사실을 회사에 접수한 이후 12시간 이내 해당 상품의 이용이 정상화되었다면 배상하지 않습니다. ② 회원이 본 약관의 규정을 위반하여 회사에 손해를 끼쳤다면 회원은 회사에 발생하는 관련 손해를 배상하여야 합니다. ③ 회원이 유료상품을 이용하면서 불법행위를 하였거나 본 약관을 위반하여 회사가 해당 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의를 제기 받는다면 해당 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 이와 관련하여 회사에 발생한 관련 손해를 배상해야 합니다 제10조(서비스의 제공 기간과 이용시간) ① 회사가 회원에게 서비스를 제공하는 기간은 회원의 서비스 이용신청을 회사가 승낙한 날로부터 서비스 이용계약의 해지 또는 서비스 종료 때까지입니다. ② 서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. ③ 회사는 서비스를 일정 범위로 나누어 범위 별로 이용할 수 있는 시간을 정할 수 있으며 이 경우 그 내용을 공지합니다. ④ 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기 점검시간은 사전에 홈페이지를 통해 공지합니다. 제11조(면책사항) ① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 말미암아 유료상품을 제공할 수 없을 때에는 유료상품 제공에 대한 책임이 면제됩니다 ② 회사는 전기통신서비스 특성상 책임 없는 사유로 유료상품을 제공할 수 없거나 관련 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 객관적으로 서비스가 제공될 수 없는 사유로 일시적으로 유료상품의 제공을 중단하는 것에 책임을 지지 않습니다. ③ 회사는 회원이 유료상품을 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 책임을 지지 않으며, 그 밖의 유료상품을 통하여 얻은 자료로 인한 손해 등에 대해서도 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다. ④ 회원상태 변경, 계약 만료되거나 보관파일이 삭제되어 회원에게 손해가 발생하였을 때 회사는 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다. 제12조(관할법원) ① 회사와 회원 간의 분쟁 및 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다. ② 이 약관과 관련한 제반 분쟁 및 소송은 민사소송법상의 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다. ③ 해외에 주소나 거소가 있는 회원의 경우 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은 전항에도 불구하고 대한민국 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다. 부칙1. 본 약관은 2020년 5월 7일부터 시행합니다. 부칙2. 본 약관은 2021년 1월 1일부터 시행합니다. 부칙3. 본 약관은 2021년 9월 28일부터 시행합니다.
(주)에이스엔터테인먼트(이하 '회사')는 KMGM멤버스(이하 '서비스') 고객의 개인정보를 중요시하며, '정보통신망 이용촉진 및 정보보호'에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 모바일 어플리케이션 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 회원에게 공지할 것입니다. - 본 방침은 2021년 1월 1일부터 시행합니다. 1. 수집하는 개인정보 항목 회사는 고객의 서비스 이용 시 필요한 개인정보만을 수집하며, 수집 시에는 이용자에게 상세히 안내하고 동의를 받아 처리하고 있습니다. * 필수정보란? 기본적인 서비스를 제공하기 위해 수집하는 개인정보 * 선택정보란? 기본적인 서비스 이외에 부가적인 서비스를 제공하기 위해 수집하는 개인정보 - 회원가입: [필수] ID(이메일), 닉네임, 전화번호 [선택] 생년월일, 성별 - 스토어이용: [필수] 이름 2. 개인정보의 수집 및 이용목적 회사가 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. - 회원관리 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 공지사항 전달 - 마케팅 및 광고에 활용 - 이벤트 등 광고성 정보 전달 3. 개인정보의 보유 및 이용기간 회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. - 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 5년 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록, 5년 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록, 3년 - 통신비밀보호법 로그인에 관한 기록, 3개월 회원이 탈퇴하는 경우 서비스 제공을 위해 수집한 정보는 소비자 불만 및 분쟁 해결 목적으로 탈퇴일로부터 30일 간 보관 후에 삭제합니다. 부정이용기록은 부정 가입 및 이용 방지를 위하여 회원탈퇴일로부터 1년간 보관 후에 삭제합니다. 이벤트 등을 위해 수집한 정보는 최대 1년 간 보관하나 이는 이벤트 마다 상이할 수 있으며 개별 이벤트 페이지에 기재된 기간을 우선합니다. 4. 개인정보의 파기절차 및 방법 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. - 파기절차 회원님이 개인정보수정등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. - 파기방법 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 5. 개인정보 제공 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다. - 회원으로부터 사전에 동의를 받은 경우 - 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 - 서비스의 제공에 필요한 범위 내에서 제휴 회사와 공유해야 하는 경우 6. 수집한 개인정보의 위탁 이용자가 보다 편리하고 신속하게 서비스를 이용할 수 있도록 다른 회사에게 일부 업무를 위탁하고 있습니다. 회사는 회사의 업무를 처리위탁 받은 회사가 이용자의 소중한 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독하며, 회사의 사전 승인 없이 또 다른 회사에게 재위탁하지 않도록 제한합니다. 회사는 아래와 같은 업무를 위탁하고 있습니다. - 대상: ㈜KMGM 목적: 문의 대응, 공지사항 전달, 이벤트 등 프로모션 알림, 마케팅 및 이벤트, 경품 배송 - 대상: ㈜티아이커머스 목적: 모바일쿠폰(기프티콘) 발송, 문의 대응 7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수 있습니다. 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회 및 수정을 위해서는 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 8. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항 회사는 이용자에게 편리한 웹사이트 사용 환경을 제공하기 위해 쿠키를 사용하며 이를 거부할 수 있는 권리를 가집니다. - 쿠키란? 특정 웹사이트에서 웹서버가 웹브라우저에게 전달하는 작은 텍스트 파일 서비스 개선을 위해 쿠키를 이용하여 이용자의 접속 기록, 이용 형태 등을 파악합니다. 이용자는 브라우저에서 옵션 설정을 통해 쿠키가 수집되지 않도록 거부할 수 있습니다. - Internet Explorer: 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 고급 - Chrome: 설정 > 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키 그 외 브라우저의 경우 브라우저 별 설정 방식에 따릅니다. - 웹로그 분석이란? 웹사이트상에서 이용자의 서비스 이용 형태에 대한 분석 Google Analytics와 같이 다양한 외부 웹로그분석 도구를 사용할 수 있으며 Google Analytics의 경우 데이터가 사용되는 것을 거부할 수 있습니다. - Google Analytics 차단: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ 그 외 웹로그분석 도구의 경우 도구 별 거부 방식에 따릅니다. - 온라인 맞춤형 광고란? 이용자의 온라인 이용 형태, 접속 기록 등을 분석하여 이용자의 특성을 고려한 서비스를 제공하는 마케팅 기법 온라인 맞춤형 광고 사업자가 행태정보를 수집하도록 허용하고 있습니다. - 광고사업자: 에이스엔터테인먼트 - 행태정보 수집하는 방법: 이용자가 사이트를 방문하거나 앱을 실행할 때 자동 수집 9. 개인정보를 보호하기 위한 노력 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다. - 개인정보보호 책임자: 최영준 - 소속 및 지위: 대표이사 - 이메일: kmgm@aceenter.com - 고객센터: 02-6929-2406 귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고할 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. 1. 개인정보침해신고센터 (www.1366.or.kr / 국번없이 118) 2. 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.co.kr / 02-580-0533~4) 3. 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://cic.sppo.go.kr / 02-3480-3600) 4. 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctc.go.kr / 02-392-0330)
제1조(목적) 이 이용약관은 ㈜에이스엔터테인먼트(이하 ‘회사’라 한다)가 제공하는 KMGM 멤버스(이하 ‘서비스’라 한다)의 이용과 관련하여 필요한 이용 조건, 절차 및 ‘회사’와 ‘회원’간의 권리, 의무 등 기본적인 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다. 제2조(정의) ① 이 약관에서 사용하는 용어는 다음 각 호와 같이 정의합니다. 1. "회사"라 함은 "서비스"를 제공하는 사업자를 말합니다. 2. "회원"이라 함은 본 약관에 동의하고 "서비스" 이용 자격을 부여받은 자를 말합니다. 3. "서비스"라 함은 "회사"가 KMGM본사의 의뢰로 제작하여 “회원”이 KMGM “매장”에서 사용 할 수 있는 어플리케이션 및 웹 서비스를 말합니다. 4. “매장”이라 함은 “회원”이 “서비스”를 이용하고 외식쿠폰을 구매할 수 있는 실제 KMGM 가맹점(오프라인 매장)을 말합니다. 5. "계정(ID)"이라 함은 "회원"의 식별과 "서비스" 이용을 위하여 "회원"이 선정하고 "회사"가 부여하는 이메일 형식의 문자, 숫자 또는 특수문자의 조합을 말합니다. 6. "계정정보"라 함은 "회원"의 "계정(ID)", "비밀번호", "성명", “닉네임” 등 "회원"이 "회사"에 제공한 일반정보 및 "서비스" 이용정보, 이용요금 결제상태 등 생성정보를 통칭합니다. 7. "외식쿠폰"이라 함은 "서비스"를 이용하기 위해 사용되는 가상의 데이터로서 "회원"이 실제 매장에서 대금을 지급하고 구입하여 어플리케이션을 통해 사용하는 것을 말합니다. 8. "프리티켓"이라 함은 "서비스"를 이용하기 위해 사용되는 가상의 데이터로서 "매장"이 임의로 책정하고 무료로 지급하는 일체의 재산적 가치가 없는 것을 말합니다. 9. "시드권"이라 함은 "서비스"를 이용하기 위해 사용되는 가상의 데이터로서 "매장"이 임의로 책정하고 무료로 지급하는 일체의 재산적 가치가 없는 것을 말합니다. 10. "GBP 글로벌 버짓 포인트"라 함은 "서비스"를 이용하기 위해 사용되는 가상의 데이터로서 "회사"가 임의로 책정하고 무료로 지급하는 일체의 재산적 가치가 없는 것을 말합니다. 11. "게시물"이라 함은 "회원"이 "서비스"를 이용함에 있어 "회원"이 게시한 문자, 문서, 그림, 음성, 영상 또는 이들의 조합으로 이루어진 모든 정보를 말합니다. ② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항 각호에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 기타 일반적인 상관례에 의합니다. 제3조(약관등의 명시와 설명 및 개정) ① 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다. ② 회사는 “약관의 규제에 관한 법률”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”)” 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관 및 기타 서비스의 이용조건이나 내용 등을 개정할 수 있습니다. ③ 회사가 전항에 따른 개정을 할 경우에는 어플리케이션과 웹사이트에 공지합니다. ④ 회사가 전항 단서의 방법으로 회원에게 고지하는 경우 회원이 가장 최근에 제공한 전자우편 주소 정보를 활용하며, 이 경우, 회사는 적법한 고지를 완료한 것으로 봅니다. ⑤ 회사가 제3항에 따라 공지 또는 고지한 개정사항이 적용된 이후에도 회원이 30일간 명시적인 거부의 의사표시 없이 계속적으로 서비스를 이용하는 경우에는 회원이 개정내용에 동의한 것으로 간주됩니다. 만약 회원이 본 조에 따라 개정된 내용의 적용에 동의하지 않는 경우 회원은 이용계약을 해지함으로써 개정된 내용의 적용을 배제할 수 있습니다. ⑥ 본 조에 의하여 개정된 약관은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 장래를 향하여 유효합니다. 제4조(서비스의 제공 및 변경) ① 회사는 이용약관을 동의한 회원에게 그 즉시 서비스를 이용할 수 있도록 합니다. 다만, 일부 서비스의 경우 회사의 필요에 따라 지정된 일자부터 서비스를 개시할 수 있습니다. ② 회사는 유료서비스 및 기타 개별 서비스에 대해서는 이 약관과 별도의 서비스 이용약관 및 정책(이하 “개별약관”이라 합니다)을 둘 수 있으며, 해당 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 “개별약관”이 우선하여 적용됩니다. ③ 별도의 이용약관이 있는 경우 이 약관에 반하지 않는 범위 내에서 해당 약관이 적용됩니다. 제5조(서비스의 이용) ① 서비스는 회사의 영업방침에 따라 연중 24시간 제공합니다. ② 제1항에도 불구하고 회사는 다음 각 호의 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 일시 정지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 그 정지의 사유와 기간을 애플리케이션 초기화면이나 공지사항 등에 공지합니다. 다만, 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다. 1. 서비스용 설비 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우 2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우 3. 기기∙기술적 결함이나 네트워크의 오류 및 장애가 발생한 경우 4. 해킹 등의 전자적 침해사고, 통신사고, 회원들의 비정상적인 이용행태, 미처 예상하지 못한 서비스의 불안정성에 대응하기 위하여 필요한 경우 5. 천재지변, 비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우 ③ 회사는 모바일 기기를 위한 전용 애플리케이션 또는 네트워크를 이용하여 서비스를 제공합니다. 회원은 애플리케이션을 다운로드하여 설치하거나 네트워크를 이용하여 무료 또는 유료로 서비스를 이용할 수 있습니다. ④ 다운로드하여 설치한 애플리케이션 또는 네트워크를 통해 이용하는 서비스의 경우에는 모바일 기기 또는 이동통신사의 특성에 맞도록 제공됩니다. 모바일 기기의 변경․번호 변경 또는 해외 로밍의 경우에는 콘텐츠의 전부 또는 일부의 이용이 불가능할 수 있으며, 이 경우 회사는 책임을 지지 않습니다. ⑤ 다운로드하여 설치한 애플리케이션 또는 네트워크를 통해 이용하는 서비스의 경우에는 백그라운드 작업이 진행될 수 있습니다. 이 경우 모바일 기기 또는 이동통신사의 특성에 맞도록 추가요금이 발생할 수 있으며 이와 관련하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 제6조(서비스의 변경 및 중단) ① 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 서비스를 변경할 수 있으며, 변경 전에 해당 내용을 서비스 내에 공지합니다. 다만, 버그․오류 등의 수정이나 긴급 업데이트 등 부득이하게 변경할 필요가 있는 경우 또는 중대한 변경에 해당하지 않는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다. ② 회사는 제5조 제2항의 사유로 서비스이 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다. ③ 서비스 운영 권한에 대한 계약해지, 경영상의 중대한 사유로 인해 서비스를 지속하기 어려운 경우 회사는 기술상⋅운영상 필요에 의해 서비스 전부를 중단할 수 있습니다. 이 경우 중단일자 30일 이전까지 중단일자∙중단사유∙보상조건 등을 어플리케이션을 통해 공지합니다. ④ 회사가 제3항에 따라 서비스를 종료하는 경우 회원의 외식쿠폰 및 프리티켓, 시드권, 포인트에 대한 손해배상 청구는 회사와 KMGM본사와의 계약에 따릅니다. 이때 모든 서비스의 유효기간을 종료일까지로 봅니다. ⑤ 제4항의 경우 사용하지 않은 외식쿠폰은 쿠폰을 구매한 매장에서 취소할 수 있습니다. 제7조(회원가입) ① 회원이 되고자 하는 자는 회원 가입 신청서에 정해진 사항을 기입한 후, 이 약관과 ‘개인정보처리방침’ 기타 동의가 필요한 사항에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다 ② 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다. 1. 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우. 단, 인증회원에 한함 3. 허위의 정보를 기재하거나, ‘회사’가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우 4. 기타 가입신청자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 ‘회사’가 정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우 제8조(회원정보의 변경) ① 회원은 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 성명, 이메일 주소, 연락처 등은 수정이 불가능합니다. ② 닉네임 변경의 경우, 유료서비스 적용이 될 수 있으며 이때 별도의 개별약관에 적용됩니다. ③ 회원은 가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 전자우편 기타 방법으로 ‘회사’에 대하여 그 변경사항을 알려야 하며, 이를 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 ‘회사’는 책임지지 않습니다. 제9조(개인정보보호 의무) 회사는 "정보통신망법" 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 제10조(회원의 개인정보 관리의무) ① 회원의 이메일, 비밀번호 등 서비스 이용을 위해 필요한 정보들에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다. ② 회사는 회원의 개인정보 유출 우려가 있는 경우, 해당 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. ③ 회원은 자신의 정보가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 이를 통해 서비스가 부정하게 이용될 가능성이 있는 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다. ④ 회원이 회사에 제3항 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익 및 회원의 개인정보 관리소홀 기타 회사의 귀책사유 없이 제3자가 부당하게 서비스를 이용함으로써 발생된 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다. 제11조(외식쿠폰 서비스) ① 회원은 실제 매장에서 외식쿠폰을 구매할 수 있으며 어플리케이션을 통해 외식쿠폰을 사용할 수 있습니다. ② 구매한 외식쿠폰의 사용 기간은 매장 구매일로부터 1년입니다. 제5조 제1항에 따라 서비스 중단이 이루어지는 경우 외식쿠폰의 이용기간은 서비스 중단 공지 시 공지된 서비스의 중단일자까지로 합니다. ③ 회원은 외식쿠폰 구매 후 미사용 건에 대하여 구매한 실제 매장에서 결제를 취소할 수 있습니다. 취소에 대한 일정(취소가능일자 및 대금환급일자)은 카드사에 따라 다를 수 있습니다. ④ 회원이 구매 취소를 한 경우 매장은 지체 없이 회원에게 지급된 외식쿠폰을 회수 또는 삭제합니다. ⑤ 구매 취소의 경우 외식쿠폰 장수가 아닌 구매의 건수로 취소 가능하며 1회에 여러 장을 구매한 건에 대해 일부 사용했다면 남은 외식쿠폰은 취소 또는 환불되지 않습니다. ⑥ 회원이 본 약관 제17조를 위반하는 행위가 적발될 경우, 회사는 외식쿠폰 구매를 승인을 하지 않거나 추후 해당 승인을 취소하고 모든 서비스 이용을 제한할 수 있으며, 이로 인해 발생하는 책임을 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 부담하지 않습니다. 제12조(GBP 글로벌 버짓 포인트 서비스) ① 회사는 서비스의 효율적 운영을 위하여 회원에게 무료로 GBP 글로벌 버짓 포인트를 지급할 수 있으며, GBP 글로벌 버짓 포인트 이용에 대해 별도의 개별약관에 적용됩니다. 또, 회사가 설정한 기간의 만료, 회원탈퇴, 계정제재 등의 사유가 발생할 경우 GBP 글로벌 버짓 포인트가 소멸될 수 있습니다. 회사는 서비스 어플리케이션을 통해 GBP 글로벌 버짓 포인트의 지급, 이용, 소멸 등과 관련된 자세한 내용을 별도로 고지합니다. ② GBP 글로벌 버짓 포인트는 회사가 정한 정책에 따라 회원에게 무료로 지급되는 유료 콘텐츠의 결제 수단으로, 회원이 직접 충전하여 사용할 수 없습니다. ③ GBP 글로벌 버짓 포인트의 적립방법은 회사의 정책에 따라 변경될 수 있습니다. ④ GBP 글로벌 버짓 포인트의 사용 가능 기간은 적립방법에 따라 다르며 사용 가능 기간이 별도 표기됩니다. ⑤ 회원은 보유한 적립 GBP 글로벌 버짓 포인트에서 먼저 적립된 GBP 글로벌 버짓 포인트를 우선적으로 사용하게 되며 사용 가능 기간 동안 사용하지 않은 GBP 글로벌 버짓 포인트는 유효기간 익일에 자동 소멸됩니다. ⑥ 오류가 있을 경우 회원은 상당기간 내에 정정 신청을 할 수 있으며, 회사는 확인절차를 거친 후 결과에 대하여 고지하고 필요한 경우 GBP 글로벌 버짓 포인트에 정정 조치를 취할 수 있습니다. ⑦ 회사는 경영상, 기술상 이유로 사전고지 후 GBP 글로벌 버짓 포인트 서비스를 종료할 수 있으며, 회사는 사전고지를 최소한 1개월 전에 하여야 합니다. 이 경우 사전에 고지한 서비스 종료일까지 사용되지 않은 기적립된 GBP 글로벌 버짓 포인트는 소멸됩니다. 제13조(이벤트 서비스) ① 회원은 서비스의 이용에 있어 이벤트에 참여할 수 있으며 이때 매장에서 무료로 지급받은 ‘프리티켓’ 또는 ‘시드권’ 등을 사용할 수 있습니다. ② 무료로 지급받은 ‘프리티켓’ 또는 ‘시드권’에 대해 회사가 설정한 기간의 만료, 회원탈퇴, 계정제재 등의 사유가 발생할 경우 소멸될 수 있습니다. 회사는 서비스 어플리케이션을 통해 티켓의 지급, 이용, 소멸 등과 관련된 자세한 내용을 별도로 고지합니다. 제14조(광고의 제공) ① 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 내에 광고를 게재할 수 있습니다. 또한 수신에 동의한 회원에 한하여 전자우편, 문자서비스(LMS/SMS), 푸시메시지(Push Notification) 등의 방법으로 광고성 정보를 전송할 수 있습니다. 이 경우 회원은 언제든지 수신을 거절할 수 있으며, 회사는 회원의 수신 거절 시 광고성 정보를 발송하지 아니합니다. ② 회사가 제공하는 서비스 중의 배너 또는 링크 등을 통해 타인이 제공하는 광고나 서비스에 연결될 수 있습니다. ③ 제2항에 따라 타인이 제공하는 광고나 서비스에 연결될 경우 해당 영역에서 제공하는 서비스는 회사의 서비스 영역이 아니므로 회사가 신뢰성, 안정성 등을 보장하지 않으며, 그로 인한 회원의 손해에 대하여도 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사가 고의 또는 중과실로 손해의 발생을 용이하게 하거나 손해 방지를 위한 조치를 취하지 아니한 경우에는 그러하지 아니합니다. 제15조(회원에 대한 통지) ① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 서비스 어플리케이션 내 푸쉬 알림 등으로 할 수 있습니다. ② 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 서비스 어플리케이션에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. ③ 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 이메일, 문자메시지 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 단, 회원은 관련법령에 따른 거래관련 정보 및 고객문의 등을 제외하고는 언제든지 푸쉬 알림에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다. 제16조(회원의 의무) ① 회원은 관계법령, 이 약관에서 규정하는 사항과 이용안내 또는 서비스와 관련한 공지사항, 기타 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, ‘회사’의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다. ② 회원은 회사가 제공한 외식쿠폰, 시드권, 포인트 등을 다른 회원에게 재판매하거나 기타 이를 활용하여 영업 활동을 할 수 없으며, 이를 위반할 경우 제공받았던 혜택을 반환하여야 합니다. ③ 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다. 1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록 2. 타인의 정보 도용 3. 회사가 게시한 정보의 변경 4. 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 5. 회사 및 기타 제3자의 명예를 훼손시키거나 업무를 방해하는 행위 6. 회사의 동이 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위 7. 무료로 제공받은 서비스에 대해 매매하거나 양도하는 행위 8. 기타 불법적이거나 부당한 행위 제17조(회원탈퇴와 소멸 처리) ① 회원은 언제든지 서비스 어플리케이션을 통해 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 ‘회원’의 요청에 따라 조속히 회원 탈퇴에 필요한 제반 절차를 수행합니다. ② 회원 탈퇴 시, 탈퇴 요청일 현재까지 보유한 외식쿠폰 및 GBP 글로벌 버짓 포인트 등 회원으로서 보유하던 모든 권리는 자동으로 소멸되며 재가입하더라도 복원되지 않습니다. ③ 회사는 부정한 목적의 반복적인 탈퇴와 재가입을 막기 위하여, 탈퇴 회원의 재가입을 제한할 수 있습니다. 제18조(회원 자격 상실) 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 당해 ‘회원’에 대한 통보로써 회원의 자격을 즉시 상실시킬 수 있습니다. 1. 서비스를 회사가 예정한 방법 또는 목적을 벗어나 이용한 경우 2. 다른 회원의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 경우 3. 회사 또는 다른 회원의 명예를 훼손하거나 모욕하는 경우 기타 권리를 침해하는 경우 4. 회원이 사망한 경우 5. 이 약관 및 관계법령이 금지하거나 사회상규에 반하는 행위를 하는 경우 6. 최종 서비스 이용일로부터 1년간 이용 내역이 없을 경우(“정보통신망법” 기타 관련 법령에 근거함) 7. 기타 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 제19조(권리의 귀속) 서비스에 대한 저작권 및 지식재산권 기타 권리는 회사에 귀속됩니다. 제20조(서비스의 변경) ① 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다. ② 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등은 그 변경 전에 서비스 어플리케이션을 통해 고지합니다. 제21조(책임제한) ① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. ② 회사는 ‘회원’의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다. ③ 회사는 ‘회원’이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다. ④ 회사는 회원간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 그로 인해 발생되는 문제에 대해 책임을 지지 않습니다. 제22조(분쟁 해결) ① 회사는 회원에게 손해가 발생하거나 회사와 회원간 분쟁이 발생하는 경우, 손해배상 등 분쟁처리를 위해 다음과 같이 고객센터를 설치, 운영합니다. 1. 고객센터 : 서울시 금천구 가산디지털2로 95 KM TOWER 1107호 2. 대표전화 : 02-6929-2406 ② 회사는 회원이 제기한 의견을 신속히 처리합니다. 단, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다. ③ 회사와 회원간에 발생한 분쟁이 원만히 해결되지 않는 경우, 관련 법령에 따라 '소비자보호법'에 따른 한국소비자원의 소비자분쟁조정위원회를 통해 조정신청이 가능합니다. 제23조(관할 법원) ① 회사와 회원 간의 분쟁 및 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다. ② 이 약관과 관련한 제반 분쟁 및 소송은 민사소송법상의 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다. ③ 해외에 주소나 거소가 있는 회원의 경우 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은 전항에도 불구하고 대한민국 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다. 부칙1. 본 약관은 2020년 5월 7일부터 시행합니다. 부칙2. 본 약관은 2021년 1월 1일부터 시행합니다. 부칙3. 본 약관은 2021년 9월 28일부터 시행합니다. -------------------------------------------------------------------- 유료서비스 이용약관(개별약관) 제1조(목적) 본 이용약관은 ㈜에이스엔터테인먼트(이하 ‘회사’라 한다)가 제공하는 KMGM 멤버스(이하 ‘서비스’라 한다)의 유료서비스 이용 조건 및 절차, 이용에 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조(정의) 본 약관의 용어는 KMGM 멤버스 이용약관(이하 "이용약관"이라 합나다) 제2조의 정의조항에 따릅니다. 제3조(약관의 효력 및 변경) ① 본 약관의 내용은 서비스의 인터넷 홈페이지(https://kmgmmembers.com/, 이하 “홈페이지”) 또는 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지하고, 회원이 이에 동의함으로써 효력이 발생합니다. ② 회사는 필요하다고 인정되면 ‘약관의 규제에 관한 법률’, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’(이하 “정보통신망법”) 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 회사가 본 약관을 변경할 때에는 적용일자와 변경 사유를 명시하여 제1항과 같은 방법으로 변경 약관 적용일 15일 전에 공지합니다. 다만, 변경할 약관의 내용이 회원에게 중요하거나 불리할 때에는 그 적용일자 30일 전부터 공지하며, 관련 내용을 이메일(E-mail), 문자메시지(SMS), 푸시메시지 등으로 회원에게 개별적으로 통지합니다. 다만 회원의 연락처 미기재, 변경 등으로 개별통지가 어려울 때에는 홈페이지에 변경 약관을 공지함으로써 개별적으로 통지한 것으로 간주합니다. ③ 회사가 전항에 따라 개정 약관을 공지 또는 통지하면서, 회원이 약관 변경 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않는 경우에는 해당 약관에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 함께 회원 공지 또는 통지하였음에도, 회원이 명시적으로 변경된 약관의 효력 발생일까지 약관 변경에 대한 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우에는 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. ④ 회원이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우, 회사는 변경된 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 본 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다. ⑤ 회사가 약관의 변경 시 본 조에 따른 조치를 했음에도 불구하고 회원이 개정 약관을 인지하지 못하여 발생하는 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 제4조(약관 외 준칙) ① 본 약관에 명시되지 않은 사항은 정보통신망법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계법령 및 KMGM멤버스 이용약관과 회사가 정한 서비스의 운영정책 등에서 정하는 바에 따릅니다. ② 회사는 필요한 경우 서비스 이용과 관련된 세부이용지침을 정하여 이를 제3조 제1항의 방법으로 공지할 수 있습니다. ③ 본 약관과 관련하여 회사의 정책 변경, 법령의 제ㆍ개정 또는 공공기관의 고시나 지침 등에 따라 회사가 홈페이지의 공지사항 게시판 등을 통해 공지하는 내용도 이용계약의 일부를 구성합니다. ④ 본 약관에서 특별히 정하거나 KMGM멤버스 이용약관과 본 약관의 내용이 다를 때는 본 약관의 내용이 우선합니다. 제5조(유료상품의 종류 및 요금) ① 유료상품의 종류 및 이용요금 등과 관련된 정보는 각 상품 표시 페이지를 통해 안내합니다. ② 회사는 유료상품을 변경하거나 해당 상품의 판매를 중단할 수 있으며, 신규 상품이나 이벤트 상품을 추가할 수 있습니다. 이 경우 회사는 변경, 중단된 상품의 내용을 사전에 그 내용과 적용일자를 명시하여 공지합니다. ③ 본 조로 인하여 회원이 입은 손해에 대해 회사는 귀책사유가 없는 한 책임지지 않습니다. 제6조(유료상품의 구매) ① 회원은 회사가 정한 구매 신청 양식에 따라 필요한 정보를 기입합니다 ② 회원이 결제하는 경우 부가세가 가산되어 청구됩니다. 1. 회원이 타인의 정보를 도용하는 경우 서비스 이용이 제한되거나, 관계 법령에 따라 처벌 받을 수 있습니다. 2. 구매 신청 시 허위정보를 제공하여서는 아니 되며, 허위 정보로 인해 발생하는 민형사상의 책임 및 문제에 대해서 회사는 책임지지 않습니다. 제7조 (유료상품의 중단 및 변경) ① 사업 종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 유료상품을 제공할 수 없게 되면 회사는 제3조에서 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 회사에서 제시한 조건으로 회원에게 보상합니다. ② 유료상품에 대한 변경 사항은 회사가 해당 유료상품을 제공받거나 신청한 이용자에게 제3조에 정한 방법으로 통지합니다. 이때, 회사는 상품 변경에 대한 동의를 거절한 회원에 대하여는 변경 전 서비스를 제공하며, 그러한 서비스 제공이 불가능할 경우 상품 제공을 중지하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 환불 등은 각 유료상품의 환불절차에 따라 진행됩니다. 제8조(구매 취소 및 청약 철회) ① 회원은 유료 콘텐츠 구매 후 미사용 건에 대하여 결제를 취소할 수 있습니다. 취소에 대한 일정(취소가능일자 및 대금환급일자)은 카드사에 따라 다를 수 있습니다. ② 회원은 구매한 상품에 대해 15영업일 이내 청약 철회를 할 수 있습니다. ③ 회사는 청약 철회가 확정되면 3영업일 이내에 대금에 대한 환급을 진행합니다. ④ 제3항에 따른 대금환급은 전액 환불처리 합니다. ⑤ 다음 각 호에 해당되는 경우에는 구매 취소 및 청약 철회 대상에서 제외됩니다. 1. 회원은 구매하여 사용한 1회성 상품에 대해 청약 철회 대상에서 제외됩니다. 2. 회원이 이용약관의 의무를 위반하여 계정이 정지된 기간은 반환조건에서 제외됩니다. 3. 현행법령 및 중대한 약관 위반 등 이용자의 귀책사유로 이용계약을 해지하는 경우 청약 철회 대상에서 제외됩니다. ⑥ 회원은 청구된 요금이나 본 조에 의하여 반환된 요금 등에 대하여 이의가 있는 경우에는 청구일로부터 6개월 이내에 이의신청을 할 수 있으며, 회사는 이의신청 접수 후 7일 이내에 이의 타당성 여부를 조사하여 그 결과를 고객에게 알립니다. 다만, 부득이 정한 기간 내에 이의신청 결과를 알릴 수 없는 경우에는 그 사유 및 처리기한을 재지정하여 이를 고객에게 알립니다. 제9조(이용 제한) ① 유료상품 이용 계약의 해지, 청약 철회, 유료상품 이용 기간 만료 등으로 유료상품의 이용이 종료된 경우 회사는 서비스 이용과 관련한 일부 기능을 제한할 수 있습니다. ② 회사는 회원이 유료상품을 이용하는 과정에서 KMGM멤버스 이용약관 제17조에서 규정한 회원의 의무를 위반하는 경우, 사전 통보 후 이용계약을 해지하거나 또는 서비스의 이용을 제한할 수 있습니다. 단 서비스에 심각한 영향이 있거나 객관적으로 사전 통보가 불가능하면 해당 조치 후 즉시 사후 통보로 할 수 있습니다. ③ 제2항에 따라 이루어진 유료상품 계약 해지 등의 결과에 대해 회사는 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않으며, 회원이 고의 또는 과실로 이러한 행위와 관련하여 회사에 손해를 끼쳤다면 회원은 회사에 손해 배상할 의무가 있습니다. 제9조(손해배상) ① 회사의 귀책사유로 회원이 유료상품을 이용하지 못하게 되면, 회사는 이에 대한 손해를 배상합니다. 다만 회원이 이용 불가 사실을 회사에 접수한 이후 12시간 이내 해당 상품의 이용이 정상화되었다면 배상하지 않습니다. ② 회원이 본 약관의 규정을 위반하여 회사에 손해를 끼쳤다면 회원은 회사에 발생하는 관련 손해를 배상하여야 합니다. ③ 회원이 유료상품을 이용하면서 불법행위를 하였거나 본 약관을 위반하여 회사가 해당 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의를 제기 받는다면 해당 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 이와 관련하여 회사에 발생한 관련 손해를 배상해야 합니다 제10조(서비스의 제공 기간과 이용시간) ① 회사가 회원에게 서비스를 제공하는 기간은 회원의 서비스 이용신청을 회사가 승낙한 날로부터 서비스 이용계약의 해지 또는 서비스 종료 때까지입니다. ② 서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. ③ 회사는 서비스를 일정 범위로 나누어 범위 별로 이용할 수 있는 시간을 정할 수 있으며 이 경우 그 내용을 공지합니다. ④ 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기 점검시간은 사전에 홈페이지를 통해 공지합니다. 제11조(면책사항) ① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 말미암아 유료상품을 제공할 수 없을 때에는 유료상품 제공에 대한 책임이 면제됩니다 ② 회사는 전기통신서비스 특성상 책임 없는 사유로 유료상품을 제공할 수 없거나 관련 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 객관적으로 서비스가 제공될 수 없는 사유로 일시적으로 유료상품의 제공을 중단하는 것에 책임을 지지 않습니다. ③ 회사는 회원이 유료상품을 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 책임을 지지 않으며, 그 밖의 유료상품을 통하여 얻은 자료로 인한 손해 등에 대해서도 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다. ④ 회원상태 변경, 계약 만료되거나 보관파일이 삭제되어 회원에게 손해가 발생하였을 때 회사는 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다. 제12조(관할법원) ① 회사와 회원 간의 분쟁 및 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다. ② 이 약관과 관련한 제반 분쟁 및 소송은 민사소송법상의 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다. ③ 해외에 주소나 거소가 있는 회원의 경우 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은 전항에도 불구하고 대한민국 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다. 부칙1. 본 약관은 2020년 5월 7일부터 시행합니다. 부칙2. 본 약관은 2021년 1월 1일부터 시행합니다. 부칙3. 본 약관은 2021년 9월 28일부터 시행합니다.
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